POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Informações pessoais que nos fornece.

Em resumo: Recolhemos informações pessoais que nos fornece.

Recolhemos informações pessoais que nos fornece voluntariamente quando manifesta interesse em obter informações sobre nós ou sobre os nossos produtos e Serviços, quando participa em atividades nos Serviços ou quando nos contacta.

Informações Pessoais Fornecidas por Você. As informações pessoais que recolhemos dependem do contexto das suas interações connosco e com os Serviços, das escolhas que faz e dos produtos e funcionalidades que utiliza. As informações pessoais que recolhemos podem incluir o seguinte:

• Nomes

• Números de Telefone

• Endereços de Email

• Empresa / Organização

Informações sensíveis. Não processamos informações sensíveis.

Todas as informações pessoais que nos fornecer devem ser verdadeiras, completas e precisas, e deve notificar-nos de quaisquer alterações a essas informações pessoais.

Informações recolhidas automaticamente

Em resumo: algumas informações — como o seu endereço IP (Internet Protocol) e/ou características do navegador e do dispositivo — são recolhidas automaticamente quando visita os nossos Serviços.

Recolhemos automaticamente determinadas informações quando visita, utiliza ou navega nos Serviços. Estas informações não revelam a sua identidade específica (como o seu nome ou informações de contacto), mas podem incluir informações do dispositivo e da utilização, tais como o seu endereço IP, características do navegador e do dispositivo, sistema operativo, preferências de idioma, URLs de referência, nome do dispositivo, país, localização, informações sobre como e quando utiliza os nossos Serviços e outras informações técnicas. Essas informações são necessárias principalmente para manter a segurança e a operação de nossos Serviços, e para nossos fins internos de análise e relatórios.

Como muitas empresas, também recolhemos informações através de cookies e tecnologias semelhantes. Pode saber mais sobre isso na nossa Política de Cookies.

As informações que recolhemos incluem:

• Dados de registo e utilização. Os dados de registo e utilização são informações relacionadas com o serviço, diagnóstico, utilização e desempenho que os nossos servidores recolhem automaticamente quando acede ou utiliza os nossos Serviços e que registamos em ficheiros de registo. Dependendo de como  interage conosco, esses dados de log podem incluir o seu endereço IP, informações do dispositivo, tipo de navegador e configurações e informações sobre sua atividade nos Serviços (como os carimbos de data/hora associados ao seu uso, páginas e ficheiros visualizados, pesquisas e outras ações que toma, como quais recursos utiliza), informações de eventos do dispositivo (como atividade do sistema, relatórios de erros (às vezes chamados de 'crash dumps') e configurações de hardware).
  

• Dados do dispositivo. Recolhemos dados do dispositivo, tais como informações sobre o seu computador, telemóvel, tablet ou outro dispositivo que utilize para aceder aos Serviços. Dependendo do dispositivo usado, esses dados do dispositivo podem incluir informações como seu endereço IP (ou servidor proxy), números de identificação do dispositivo e do aplicativo, localização, tipo de navegador, modelo de hardware, provedor de serviços de Internet e/ou operadora móvel, sistema operativo e informações de configuração do sistema.
  

• Dados de localização. Recolhemos dados de localização, tais como informações sobre a localização do seu dispositivo, que podem ser precisos ou imprecisos. A quantidade de informações que recolhemos depende do tipo e das definições do dispositivo que utiliza para aceder aos Serviços. Por exemplo, podemos usar GPS e outras tecnologias para recolher dados de geolocalização que nos informam a sua localização atual (com base no seu endereço IP). Pode optar por não nos permitir recolher estas informações recusando o acesso às informações ou desativando a sua definição de Localização no seu dispositivo. No entanto, se optar por não participar, poderá não conseguir utilizar determinados aspetos dos Serviços.
  

Em resumo: processamos as suas informações para fornecer, melhorar e administrar os nossos Serviços, comunicar consigo, para fins de segurança e prevenção de fraudes e para cumprir a lei. Também podemos processar as suas informações para outros fins com o seu consentimento.

Tratamos as suas informações pessoais por vários motivos, dependendo da forma como interage com os nossos Serviços, incluindo:

• Prestar e facilitar a prestação de serviços ao utilizador. Podemos processar as suas informações para lhe fornecer o serviço solicitado.
  

• Para responder a perguntas dos utilizadores/oferecer suporte aos utilizadores. Podemos processar as suas informações para responder às suas perguntas e resolver quaisquer problemas potenciais que você possa ter com o serviço solicitado.
  

• Para lhe enviar informações administrativas. Podemos processar as suas informações para lhe enviar detalhes sobre os nossos produtos e serviços, alterações aos nossos termos e políticas e outras informações semelhantes.
  

• Para satisfazer e gerir as suas encomendas. Podemos processar as suas informações para satisfazer e gerir as suas encomendas, pagamentos, devoluções e trocas efetuadas através dos Serviços.
  

• Para solicitar feedback. Podemos processar suas informações quando necessário para solicitar feedback e contatá-lo sobre a sua utilização dos nossos Serviços.
  

• Para lhe enviar comunicações promocionais e de marketing. Podemos processar as informações pessoais que nos envia para fins de marketing, se tal estiver de acordo com as suas preferências de marketing. Pode optar por não receber os nossos e-mails de marketing a qualquer momento. Para mais informações, consulte «QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE?» abaixo).
  

• Para lhe fornecer publicidade direcionada. Podemos processar as suas informações para desenvolver e apresentar conteúdo personalizado e publicidade adaptada aos seus interesses, localização e muito mais. Para mais informações, consulte o nossa Política de Cookies:
  

• Para proteger os nossos Serviços. Podemos processar suas informações como parte de nossos esforços para manter nossos Serviços seguros e protegidos, incluindo monitorização e prevenção de fraudes.
  

• To identify usage trends. We may process information about how you use our Services to better understand how they are being used so we can improve them.
  

• Para identificar tendências de utilização. Podemos processar informações sobre como usa os nossos Serviços para compreender melhor como eles estão a ser usados, para que possamos melhorá-los.
  

• Para determinar a eficácia das nossas campanhas promocionais e de marketing. Podemos processar suas informações para compreender melhor como fornecer campanhas promocionais e de marketing que sejam mais relevantes para si.
  

• Para salvar ou proteger o interesse vital de um indivíduo. Podemos processar suas informações quando necessário para salvar ou proteger o interesse vital de um indivíduo, como para evitar danos.
  

Em resumo: apenas tratamos as suas informações pessoais quando acreditamos que é necessário e temos uma razão legal válida (ou seja, base legal) para o fazer ao abrigo da lei aplicável, como com o seu consentimento, para cumprir as leis, para lhe prestar serviços, para celebrar ou cumprir as nossas obrigações contratuais, para proteger os seus direitos ou para cumprir os nossos interesses comerciais legítimos.

O Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e o RGPD do Reino Unido exigem que expliquemos as bases jurídicas válidas em que nos baseamos para processar as suas informações pessoais. Como tal, podemos basear-nos nas seguintes bases legais para processar as suas informações pessoais:

• Consentimento. Podemos processar suas informações se você nos der permissão (ou seja, consentimento) para usar suas informações pessoais para uma finalidade específica. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento. Clique aqui para saber mais.
  

• Execução de um Contrato. Podemos processar suas informações pessoais quando acreditamos que é necessário cumprir as nossas obrigações contratuais consigo, incluindo fornecer os nossos Serviços ou a seu pedido antes de celebrar um contrato consigo.
  

• Legitimate Interests. We may process your information when we believe it is reasonably necessary to achieve our legitimate business interests and those interests do not outweigh your interests and fundamental rights and freedoms. For example, we may process your personal information for some of the purposes described in order to:
  
  Interesses legítimos. Podemos processar suas informações quando acreditamos que é razoavelmente necessário para alcançar nossos interesses comerciais legítimos e esses interesses não superam seus interesses e direitos e liberdades fundamentais. Por exemplo, podemos processar suas informações pessoais para algumas das finalidades descritas com a finalidade de:
  

  • Enviar aos utilizadores informações sobre ofertas especiais e descontos nos nossos produtos e serviços
    

  • Desenvolver e apresentar conteúdos publicitários personalizados e relevantes para os nossos utilizadores
    

  • Analisar como nossos Serviços são usados para que possamos melhorá-los para envolver e reter usuários
    

  • Apoiar as nossas atividades de marketing
    

  • Diagnosticar problemas e/ou prevenir atividades fraudulentas
    

  • Compreender como os nossos utilizadores usam os nossos produtos e serviços para que possamos melhorar a experiência do utilizador
    

• Obrigações legais. Podemos processar suas informações onde acreditamos ser necessário para o cumprimento das nossas obrigações legais, como cooperar com um órgão de aplicação da lei ou agência reguladora, exercer ou defender nossos direitos legais ou divulgar suas informações como prova em litígio no qual estejamos envolvidos.
  

• Interesses vitais. Podemos processar as suas informações quando acreditarmos que é necessário para proteger os seus interesses vitais ou os interesses vitais de terceiros, tais como situações que envolvam potenciais ameaças à segurança de qualquer pessoa envolvida.
  

Em resumo: Podemos partilhar as informações em situações específicas descritas nesta seção e/ou com os seguintes terceiros.

Fornecedores, consultores e outros prestadores de serviços terceirizados. Poderemos partilhar os seus dados com fornecedores terceirizados, prestadores de serviços, contratados ou agentes ("terceiros") que prestam serviços para nós ou em nosso nome e rquerem acesso a essas informações para fazer esse trabalho. Temos contratos em vigor com os nossos terceiros, que são desenhados para ajudar a proteger suas informações pessoais. Isso significa que eles não podem fazer nada com suas informações pessoais, a menos que os tenhamos instruído a fazê-lo. Eles também não compartilharão as suas informações pessoais com nenhuma organização além de nós. Eles também se comprometem a proteger os dados que mantêm em nosso nome e a retê-los pelo período que instruímos. Os terceiros com quem podemos partilhar informações pessoais são os seguintes:

• Publicidade, marketing direto e geração de leads
  Google AdSense
  

• Cloud Computing Services
  Microsoft Azure
  

• Serviços de computação em cloud
  MailChimp
  

• Otimização de conteúdo
  Google Site Search and Google Fonts
  

• Otimização de Funcionalidades e Infraestrutura
  GitHub Pages
  

• Análise Web e Mobile
  Google Analytics and Google Ads
  

• Alojamento de Website
  Hetzner Online GmbH
  

• Testes ao Website
  Google Website Optimizer
  

Também podemos precisar de partilhar as suas informações pessoais nas seguintes situações:

• Transferências Empresariais. Podemos partilhar ou transferir suas informações em conexão ou durante negociações de qualquer fusão, venda de ativos da empresa, financiamento ou aquisição de todo ou parte de nossos negócios para outra empresa.
  

• Quando usamos as APIs da plataforma Google Maps. Podemos partilhar suas informações com determinadas APIs da plataforma Google Maps (por exemplo, API Google Maps, API Places). Para saber mais sobre a Política de Privacidade do Google, consulte este link.
  

• Afiliados. Podemos partilhar as suas informações com afiliadas nossas e, nesse caso, exigiremos que essas afiliadas honrem este aviso de privacidade. As afiliadas incluem a nossa controladora e quaisquer subsidiárias, parceiros de joint venture ou outras empresas que controlamos ou que estão sob controle comum conosco.
  

• Parceiros de negócios. Podemos compartilhar as suas informações com os nossos parceiros de negócios para lhe oferecer determinados produtos, serviços ou promoções.
  

Em resumo: Podemos usar cookies e outras tecnologias de rastreio para recolher e armazenar assuas informações.

Podemos usar cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes (como web beacons e pixels) para aceder ou armazenar informações. Informações específicas sobre como utilizamos essas tecnologias e como pode recusar determinados cookies estão definidas na nossa Política de Cookies:

Em resumo: Mantemos as suas informações durante o tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política de privacidade, salvo disposição legal em contrário.

Manteremos as suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins estabelecidos nesta política de privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei (como impostos, contabilidade ou outros requisitos legais). Nenhuma finalidade neste aviso exigirá que mantenhamos suas informações pessoais por mais de 1 ano.

Quando não tivermos nenhuma necessidade comercial legítima contínua de processar suas informações pessoais, excluiremos ou anonimizaremos essas informações ou, se isso não for possível (por exemplo, porque suas informações pessoais foram armazenadas em arquivos de backup), armazenaremos suas informações pessoais com segurança e as isolaremos de qualquer processamento adicional até que a eliminação seja possível.

Em resumo: Pretendemos proteger os seus dados pessoais através de um sistema de medidas de segurança organizacionais e técnicas.

We have implemented appropriate and reasonable technical and organisational security measures designed to protect the security of any personal information we process. However, despite our safeguards and efforts to secure your information, no electronic transmission over the Internet or information storage technology can be guaranteed to be 100% secure, so we cannot promise or guarantee that hackers, cybercriminals, or other unauthorised third parties will not be able to defeat our security and improperly collect, access, steal, or modify your information. Although we will do our best to protect your personal information, transmission of personal information to and from our Services is at your own risk. You should only access the Services within a secure environment.

Implementámos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas e razoáveis concebidas para proteger quaisquer informações pessoais que processamos. No entanto, apesar das nossas salvaguardas e esforços para proteger as suas informações, nenhuma transmissão eletrónica através da Internet ou tecnologia de armazenamento de informação pode ser garantida como 100% segura, pelo que não podemos prometer ou garantir que hackers, cibercriminosos ou outros terceiros não autorizados não serão capazes de derrotar a nossa segurança e recolher, aceder, roubar ou modificar indevidamente as suas informações. Embora façamos o nosso melhor para proteger as suas informações pessoais, a transmissão de informações pessoais de e para os nossos Serviços é por sua conta e risco. Só deve aceder aos Serviços num ambiente seguro.

Em resumo: Não recolhemos intencionalmente dados ou comercializamos para crianças com menos de 18 anos de idade.

Não solicitamos intencionalmente dados ou comercializamos para crianças com menos de 18 anos de idade. Ao usar os Serviços, você declara que tem pelo menos 18 anos ou que é o pai ou tutor desse menor e concorda com o uso dos Serviços por esse dependente menor. Se soubermos que foram recolhidas informações pessoais de utilizadores com menos de 18 anos de idade, desativaremos a conta e tomaremos medidas razoáveis para eliminar imediatamente esses dados dos nossos registos. Se tiver conhecimento de quaisquer dados que possamos ter recolhido de crianças com menos de 18 anos, contacte-nos através privacy@redalert.pt.

Em resumo: em algumas regiões, como o Espaço Económico Europeu (EEE) e o Reino Unido (UK), tem direitos que lhe permitem um maior acesso e controlo sobre as suas informações pessoais. Pode rever, alterar ou encerrar sua conta a qualquer momento.

Em algumas regiões (Espaço Económico Europeu e o Reino Unido), tem certos direitos sob as leis de proteção de dados aplicáveis. Estes podem incluir o direito (i) de solicitar acesso e obter uma cópia das suas informações pessoais, (ii) de solicitar a retificação ou apagamento; (iii) para restringir o processamento de suas informações pessoais; e (iv) se aplicável, à portabilidade dos dados. Em determinadas circunstâncias, também pode ter o direito de se opor ao processamento de suas informações pessoais. Pode fazer esse pedido contactando-nos utilizando os dados de contacto fornecidos na secção "COMO PODE CONTACTAR-NOS SOBRE ESTE AVISO?" abaixo.
Consideraremos e agiremos de acordo com qualquer solicitação de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis.

Se estiver localizado no Espaço Económico Europeu ou no Reino Unido e acreditar que estamos a processar ilegalmente as suas informações pessoais, também tem o direito de reclamar junto da sua autoridade supervisora local de proteção de dados. Pode encontrar os seus dados de contacto aqui: https://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm.

Se está localizado na Suíça, os detalhes de contato das autoridades de proteção de dados estão disponíveis aqui: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home.html.

Retirar o seu consentimento: Se dependermos do seu consentimento para processar as suas informações pessoais, tem o direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento. Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, contactando-nos utilizando os dados de contacto fornecidos na secção "COMO PODE CONTACTAR-NOS SOBRE ESTE AVISO?" abaixo.

No entanto, observe que isso não afetará a licitude do processamento antes de sua retirada nem, afetará o processamento das suas informações pessoais conduzido com base em motivos de processamento lícitos que não o consentimento.

Optar por não receber comunicações promocionais e de marketing: Pode cancelar a subscrição das nossas comunicações promocionais e de marketing a qualquer momento, clicando no link de cancelamento de subscrição nos e-mails que enviamos, ou contactando-nos utilizando os detalhes fornecidos na secção "COMO PODE CONTACTAR-NOS SOBRE ESTE AVISO?" abaixo. Será removido das listas de marketing. No entanto, ainda podemos comunicar consigo, por exemplo, para enviar mensagens relacionadas ao serviço que são necessárias para a administração e uso de sua conta, para responder a solicitações de serviço ou para outros fins não relacionados com marketing.

Cookies e tecnologias semelhantes: A maioria dos navegadores da Web está configurada para aceitar cookies por defeito. Se preferir, pode optar por configurar o seu navegador para remover cookies e rejeitar cookies. Se optar por remover cookies ou rejeitar cookies, tal poderá afetar determinadas funcionalidades ou serviços dos nossos Serviços. Para desativar a publicidade baseada em interesses por anunciantes nos nossos Serviços, visite https://optout.aboutads.info. Para mais informações, consulte a nossa Política de Cookies.

Se tiver questões ou comentários sobre os seus direitos de privacidade, pode enviar-nos um e-mail para privacy@redalert.pt.

A maioria dos navegadores da Web e alguns sistemas operativos móveis e aplicativos móveis incluem um recurso Do-Not-Track ('DNT') ou configuração que pode ativar para sinalizar sua preferência de privacidade para não ter dados sobre suas atividades de navegação on-line monitorizados e coletados. Nesta fase, não foi concluída qualquer norma tecnológica uniforme para o reconhecimento e a implementação de sinais DNT. Como tal, atualmente não respondemos aos sinais DNT do navegador ou a qualquer outro mecanismo que comunique automaticamente a sua escolha de não ser rastreado online. Se for adotado um padrão para rastreamento on-line que devemos seguir no futuro, informaremos sobre essa prática numa versão revista deste aviso de privacidade.

Em resumo: Sim, atualizaremos esta política conforme necessário para nos mantermos em conformidade com as leis relevantes.

Podemos atualizar esta política de privacidade de tempos em tempos. A versão atualizada será indicada por uma data atualizada «Revista» e a versão atualizada entrará em vigor assim que estiver acessível. Se fizermos alterações materiais a esta política de privacidade, poderemos notificá-lo publicando um aviso de tais alterações de forma destacada ou enviando-lhe diretamente uma notificação. Encorajamo-lo a rever este aviso de privacidade com frequência para ser informado sobre como estamos a proteger as suas informações.

Se você tiver dúvidas ou comentários sobre este aviso, envie um e-mail para privacy@redalert.pt ou por correio para:

REDALERT, LDA.
Rua Prof. Correia de Sá, 42, R/C
4445-570 Ermesinde
Portugal

Tem o direito de solicitar acesso às informações pessoais que recolhemos sobre si, alterar essas informações ou excluí-las. Para solicitar a revisão, atualização ou exclusão das suas informações pessoais, use nosso FORMULÁRIO DE SOLICITAÇÃO DO TITULAR DOS DADOS que permite aos utilizadores enviar uma solicitação para visualizar/editar/excluir suas informações pessoais armazenadas.